Interviul, este acea conversaţie planificată şi controlată între două sau mai multe persoane, care are un scop bine definit, cel puţin pentru unul din participanţi, în cursul căruia părţile vorbesc şi ascultă pe rând.

Pentru a fi eficient, interviul trebuie să îndeplinească următoarele condiţii:
-să aibă un scop;
-să se realizeze conform unei planificări;
-să permită interacţiune controlată.

În funcţie de scop, interviul poate fi:
-de transmitere a informaţiilor;
-de identificare a schimbărilor de comportament şi de convingeri;
-de rezolvare a problemelor sau luare a deciziilor;
-de descoperire şi obţinerea unor noi informaţii cu privire la o anumită problemă.


Funcţie de acestea, tipologia interviurilor este foarte bogată şi diversificată.
Indiferent de scopul interviului, este esenţial ca deschiderea sa să fie făcută cu grijă, pentru că de relaţia stabilită în primele minute depinde foarte mult succesul acestuia.

Partea principală a unui interviu, trebuie rezervată întrebărilor şi răspunsurilor, pentru găsirea soluţiilor la problemele ridicate de interviu. Este recomandabil să se aloce circa 95% din durata interviului pentru această fază. Partea principală a unui interviu constă în întrebări şi răspunsuri.

Modul în care se pun întrebări, în care se vorbeşte şi se ascultă influenţează în mod direct rezultatul interviului. De aceea, trebuie cunoscută tipologia întrebărilor de bază şi modul cum acestea se folosesc, astfel:
-întrebare directă sau întrebarea cu răspunsul închis;
-întrebarae bipolară sau întrebări cu răspuns da/nu;
-întrebarea dirijată;
-întrebarea cu răspuns dirijat;
-întrebarea cu răspuns deschis;
-întrebarea ajutătoare;
-întrebarea oglindă;
-întrebarea de probă;
-întrebarea ipotetică.

Incheierea este de asemenea un alt moment important al interviului şi acesta trebuie să respecte următoarele cerinţe:
-să sumarizeze pe scurt realizările interviului;
-să mulţumească participanţilor;
-să se stabilească acţiunile ce vor urma.

---

Tag-uri: social, interactiune, individ, relatii

---

Categorie: Diverse  - ( Diverse - Archiva)

Data Adaugarii: 18 October '10

---

Adaugati un link spre aceasta pagina pe blog-ul, site-ul sau forum-ul Dvs. :

---