S-au mai facut, se fac si se vor mai face paralele intre ceea ce ofera un site si ceea ce se poate gasi in magazine. Se fac paralele intre avantajele de a folosi modul de cumparare online si cel clasic. Adevarul este ca diferentele exista chiar daca reprezentantii marilor magazine ne asigura ca tot ceea ce exista in magazin se gaseste si pe site-ul de prezentare, ca preturile produselor sunt identice si ca metodele de plata sunt perfect sigure. Adevarul este ca un magazin nu poate fi comparat cu imaginea sa online. Sunt doua elemente total diferite.

Voi vorbi despre ceea ce exista in magazinele MediaGalaxy si ceea ce se poate gasi pe mediagalaxy.ro, site-ul de prezentare al acestui lant de magazine. In primul si primul rand este factorul uman. De cele mai multe ori, reprezentantii Med iaGalaxy sunt foarte amabili cu clientii si ofera informatiile solicitate.

Exista si exceptii insa nimic nu este perfect. Cand vine vorba de site, de cele mai multe ori, utilizatorii au impresia ca vorbesc cu o simpla masina programata sa raspunda automat cererilor lor. In parte este adevarat. La multe mesaje si solicitari se raspunde in mod automat folosind formulare stas.Chiar si atunci cand raspunsul vine din partea unui reprezentant MediaGalaxy, acesta pare rece, lipsit de acea legatura client-vanzator si de multe ori, incomplet.

Se spune ca pretul produselor de pe site si a celor din magazine este acelasi. Iarasi fals; deoarece diferente exista. Nu la toate produsele insa la cel putin un produs din 10 exista aceasta diferenta. Cu greu se poate face o comparatie de pret atat timp cat exista aparate ce difera foarte putin unele de celelalte.

Diferente se gasesc si la nivelul numarului de produse expus. In magazin, acest numar este destul de limitat. Asa cum multi au observat, magazinele MediaGalaxy nu sunt foarte intinse. Atunci cum pot fi expuse intr-un spatiu relativ mic sute si sute de aparate electronice, electrocasnice si IT? Raspunsul este: nu pot fi expuse. In magazin vor aparea doar anumite produse; de obicei cele la preturi promotionale si desigur, cele ce se pot gasi in stoc. Mediagalaxy.ro vine cu mult mai multe oferte insa multe dintre acestea nu au acoperire reala de vreme ce produsele nu se gasesc in stoc. Pentru o astfel de comanda, un cumparator se vede nevoit sa astepte chiar si cateva saptamani. In timpul acesta, ar fi putut poate gasi acelasi produs la un pret mai bun.

By FW Editor

---

Tag-uri: magazin, site, oferte

---

Categorie: Internet  - ( Internet - Archiva)

Data Adaugarii: 20 August '10

---

Adaugati un link spre aceasta pagina pe blog-ul, site-ul sau forum-ul Dvs. :

---